Alors que nous publions de plus en plus de nos vies en ligne, les médias sociaux deviennent un moyen important pour de nombreuses entreprises de faire du marketing client. Les équipes de brasseries traditionnelles peuvent avoir tendance à mettre la promotion des médias sociaux en veilleuse, ce qui est un comportement compréhensible. Parce que le marketing des médias sociaux peut être un canal déroutant et écrasant, ses avantages ne sont pas immédiatement apparents.
Les médias sociaux sont le premier endroit où les gens découvrent une brasserie, c’est pourquoi il est important d’offrir à votre public une expérience qui les ravira dès le premier regard. Les médias sociaux nécessitent un faible coût d’entrée (presque gratuit) et un accès direct aux clients. C’est plus comme un ami de la brasserie, amenant de nouveaux clients à la brasserie. Les brasseries artisanales s’appuient souvent sur des produits de qualité avec des marques uniques pour construire leur image et, bien sûr, se démarquer également sur les réseaux sociaux. Avoir une stratégie de marketing cohérente sur les réseaux sociaux est crucial si vous voulez garder votre brasserie à jour.
Obtenez un aperçu de votre clientèle
Les médias sociaux sont un excellent moyen d’avoir un aperçu de votre clientèle. Vous pouvez voir votre clientèle sur les réseaux sociaux :
- Quel type de bière préfèrent-ils?
- Quel type de marque trouvent-ils le plus attrayant?
- Suivent-ils votre marketing?
Les réseaux sociaux peuvent vous aider à répondre à toutes ces questions. De plus, vous pouvez raconter l’histoire de votre marque à travers des images, des partenariats, des vidéos et des interactions humaines pour obtenir plus de compliments et d’attention sur les réseaux sociaux. Vous devez également réfléchir un peu plus à la façon dont votre produit est différent des autres produits sur le marché, ce n’est pas quelque chose qui peut être réalisé avec un simple article, mais avec le temps, votre produit sera élargi à une gamme plus large que la boisson elle-même. sont liés entre eux.
Engagement
L’engagement est l’un des concepts marketing les plus précieux mais les plus insaisissables. Les gens passent généralement en moyenne deux heures par jour sur les réseaux sociaux, ce qui fait des réseaux sociaux l’un des moyens les plus efficaces d’atteindre les clients. L’engagement sur les réseaux sociaux signifie que les utilisateurs interagissent avec votre marque de quelque manière que ce soit (j’aime, commentaires, partages, etc.). Ces interactions permettent d’inciter les clients à visiter votre bar ou à acheter vos produits sur un site e-commerce.
Gardez la tête claire
Pour les clients qui utilisent les médias sociaux, les informations dont on se souvient le plus sont les informations les plus récemment exposées. Si vos clients remarquent que votre brasserie publie régulièrement sur les réseaux sociaux en se demandant où aller et où boire de la bière, vous êtes probablement en tête de liste. Pour cette raison, c’est une bonne idée de publier sur chaque plateforme une fois par jour, et publier plus fréquemment peut augmenter votre visibilité dans l’esprit de vos abonnés.
Renforcer la notoriété de la marque
Une présence cohérente sur les réseaux sociaux assure la cohérence de votre marque sur Internet. Dans le monde virtuel d’aujourd’hui, les marques qui n’existent pas en ligne n’existent tout simplement pas. Si vos médias sociaux sont inégaux ou incohérents, cela peut jouer contre vous, surtout si vous êtes en concurrence avec d’autres brasseries actives sur le Web. Great Notion Brewery est une brasserie avec une grande présence de marque sur le Web. Ils vendent 90% du DTC via une application amusante, et chaque bière a des jeux et des personnages cachés, un avantage que toutes les brasseries n’ont pas. Si vous ne disposez pas des ressources nécessaires pour créer une application ou un jeu de marque, considérez votre esthétique et votre style de conception en ligne comme une alternative rentable.
Améliorer les ventes en ligne
Si votre brasserie vend de la bière directement aux consommateurs, les médias sociaux peuvent générer des prospects pour votre plateforme de commerce électronique. Les publications sur les réseaux sociaux peuvent inciter les abonnés à quitter les réseaux sociaux et à effectuer des achats sur les plateformes de commerce électronique. Great Notion fait la promotion de ses illustrations de personnages sur son compte Instagram, qui correspondent aux histoires de son application propriétaire. Bien sûr, vous pouvez également créer un lien vers votre site de commerce électronique via les médias sociaux pour convertir l’engagement sur les médias sociaux en ventes en ligne.
Profitez de versions limitées
Les sorties de bière limitées sont un excellent moyen d’augmenter les ventes et d’inciter les clients à interagir avec votre marque. Les médias sociaux peuvent aider à faire du battage médiatique et à vendre plus de bières en édition limitée. Les clients ont un fort désir de profiter de versions limitées ou de remises pour des offres à court terme, assurez-vous de mettre en évidence la sensibilité temporelle de ces offres dans votre publication afin de maximiser les ventes.
Activités d’influence
Si vous avez une forte présence sur les réseaux sociaux de la brasserie, vous serez bien placé pour profiter d’une forme de marketing très lucrative : les activités d’influence. Les influenceurs sont puissants car ils s’appuient sur une confiance et un public préétablis, puis se connectent et leur vendent. Les brasseries peuvent mener des campagnes de marketing d’influence de toute taille et de tout budget. Par exemple, vous pouvez le faire en vous associant à des influenceurs plus petits (avec un public restreint mais fidèle) qui partageront des photos et du contenu en échange de cadeaux ou de bière gratuite. Vous pouvez aider à stimuler les ventes de bière grâce à un programme d’influence qui dirige les futurs voyageurs vers la brasserie.
Authenticité à vendre
Vous pourriez penser que vous avez besoin d’un énorme budget marketing ou de grandes compétences en conception graphique pour que votre présence sur les réseaux sociaux se connecte à votre public. Mais ce n’est pas le cas, les médias sociaux de la brasserie regorgent déjà de contenu d’entreprise trop raffiné et produit. Les gens préfèrent voir l’authenticité des marques qui leur tiennent à cœur. Alors que certaines brasseries ont une production vidéo de haute qualité et des graphismes impeccables, certains de leurs contenus les plus populaires peuvent être les vidéos qu’elles tournent sur leurs iPhones. Si vous ne savez pas comment rendre votre présence sur les réseaux sociaux plus réaliste, essayez d’utiliser des techniques plus simples avec moins de post-production.
Activités marketing ciblées
Les brasseries artisanales publient et partagent de nombreux contenus pertinents sur les réseaux sociaux. Que le contenu soit ou non éthiquement discutable, les messages sont essentiellement l’espoir que la bière puisse être vendue aux clients. Cela signifie que vous pouvez lancer une campagne publicitaire très ciblée avec un très petit budget, vous aidant à convertir le trafic en clics et en ventes. Pour pouvoir publier des messages promotionnels de haute qualité, vous avez besoin d’un flux de médias sociaux de brasserie mature et cohérent. Lorsque vous disposez d’un flux de médias sociaux prévisible, vous pouvez diffuser de petites publicités payantes sur des sites de médias sociaux comme Facebook ou Instagram. Ces publicités peuvent promouvoir votre bière auprès des personnes susceptibles de l’acheter et générer du trafic vers votre site de commerce électronique.
Restez connecté avec votre communauté
Vous avez peut-être des relations avec des distributeurs ou des clients individuels, mais connaissez-vous une clientèle plus large ? Saviez-vous qu’ils aiment votre marque ? Ou pourquoi ont-ils choisi votre produit ? Avec les médias sociaux, vous pouvez discuter directement avec tous vos clients et c’est totalement gratuit. De plus, vous pouvez également rester engagé avec votre communauté sur les réseaux sociaux en répondant à des sondages informels, en créant des histoires Instagram ou en organisant des concours informels pour encourager vos clients à publier votre bière et à vous taguer.
Connaissez vos concurrents
Tout comme les médias sociaux peuvent vous aider à mieux comprendre votre clientèle, ils peuvent également vous aider à comprendre ce que font les autres brasseries artisanales. Les médias sociaux sont également un moyen facile de voir ce que les autres brasseries publient ainsi que leurs stratégies pour interagir avec les clients sur les médias sociaux. Vous pouvez utiliser ces informations pour diffuser des publicités ciblées ou essayer de lancer votre propre campagne de marketing sur les réseaux sociaux.
Faites du marketing des médias sociaux un défi nécessaire dans les opérations de la brasserie. Les pénuries de personnel à court terme peuvent aggraver les choses, mais si vous avez de la place dans votre budget, vous devriez essayer de trouver des professionnels du marketing dédiés pour renforcer les efforts de marketing de votre brasserie sur les réseaux sociaux. Si ce n’est pas le cas, vous devez identifier les contraintes et y réfléchir pour trouver une solution. Vous pouvez rendre vos médias sociaux plus collaboratifs en demandant à tous les membres de votre équipe de donner leur avis. Vous pouvez définir un objectif de publication ou de partage quotidien pour les médias sociaux et travailler pour développer lentement votre audience. Investir dans les médias sociaux d’une brasserie peut aider à accroître la notoriété de la marque et à conclure de meilleures ventes.